DISQ hat getestet
Das deutsche Institut für Service Qualität hat die großen Fernschulen unter die Lupe genommen.
Zu den Bewertungskriterien gehörten:
- Eine Serviceanalyse (50%)
- Eine Angebotsanalyse (30%)
- Vertragsbedingungen / Zahlungsoptionen (20%)
Bemerkenswert ist, dass bei einigen Online Angeboten die Informationsvielfalt im Vergleich zu den gedruckten Unterlagen größer war.
Als Gesamtsieger geht die HAF hervor, die in allen Bereichen sehr konstant war. Mit dem besten Angebot geht die SGD aus der Studie hervor.
Die Studienergebnisse mit einer übersichtlichen Tabelle ( Schulnoten) kann hier eingesehen werden.
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